NHS England teatab Microsoft Copiloti kasutuselevõtust enam kui 505 000 tervishoiutöötajale. Otsus tugineb pilootprojektile, milles osales 30 000 töötajat 90 organisatsioonis — tehisintellekti (AI) assistent säästis kasutajatele keskmiselt 43 minutit päevas haldus- ja paberimajanduse pealt, mis teeb aasta jooksul ligikaudu viis töönädalat. Litsentsid jagatakse välja järk-järgult: iga haigla saab esmalt umbes 2000 litsentsi ning täielik kasutuselevõtt peaks toimuma 2026. aasta oktoobriks. Copilot aitab töötajatel koostada väljakirjutamisdokumente, hallata voodikohti, planeerida töögraafikuid, koostada koosolekute protokolle ja tegeleda finants- ning personalitöö ülesannetega. Lisaks pääsevad NHS-i organisatsioonid ligi Copilot Studio’le, millega saab luua kohandatud AI-agente — näiteks teabevabaduse päringute käsitlemiseks, kaebuste menetlemiseks ja klienditoe koorma vähendamiseks. Süsteemide järelevalveks rakendatakse haldusraamistikku nimega Agent 365. Tehingu hinda ei ole avaldatud: Microsoft 365 Copiloti avaliku hinnakirja järgi maksab see kümme ja enam naela kasutaja kohta kuus, mistõttu võib lepingu väärtus ulatuda üheksakohalise numbrina aastas.
