Microsoft on kogemata lisanud Mac-arvutite Outlooki tarkvarasse vea, mille tõttu e-kirjadele vastamisel ei lisata vastusesse algset kirja. See raskendab vestlusajaloo jälgimist ja muudab keeruliseks aru saada, millele konkreetselt vastatakse.
Kuni Microsoft veaparandust välja annab, soovitab ettevõte ajutise lahendusena tagasi pöörduda versioonile, mis eelnes 16.110-le, ning lülitada välja automaatsed uuendused. Väljaande The Register sõnul sobib selline lahendus küll kasutajatele, kes oma seadet täielikult kontrollivad, kuid mitte neile, kelle arvutit haldab tööandja. Suurte Maci-parkidega organisatsioonide IT-administraatorid peavad valmistuma kasutajate pöördumiste laineks.
The Register märgib, et mõnel juhul võiks vastatava kirja olulisemate osade käsitsi kopeerimine olla isegi kasulik, sest paljud kirjavahetused venivad väga pikaks. Samas on kasutajate töövoo häirimine ilma ette hoiatamata selgelt probleem. Vastamine on e-posti kliendi üks põhifunktsioone ning sellist viga sisaldava toote väljalaskmine peegeldab Microsofti suhtumist kvaliteedikontrolli.