KeyBanci analüütikud: Salesforce’i Agentforce ei veena kliente
Investeerimispanga KeyBanc Capital Marketsi hinnangul on Salesforce’i lipulaevaks olev tehisintellekti (AI) agentide platvorm Agentforce hädas klientide veenmisega. SaaS-hiiglane on panustanud tugevalt AI-agentidele, mis peaksid ettevõtte visiooni kohaselt tooma andmed süsteemidest vestluspõhisesse kasutajaliidesesse. KeyBanci hiljutine IT-juhtide seas läbi viidud küsitlus näitas, et kliendid ei suhtu Salesforce’i plaanidesse soosivalt. Raporti kohaselt on tagasiside olnud nõrk ning avalikustatud … Read more