Uuringufirma Forrester hoiatab, et kliendid peavad järgmisel aastal arvestama suuremate tarkvarakuludega, sest tarkvara- ja tehisintellekti (AI) müüjad tõstavad hindu ning lisavad kasutustasusid, et kanda oma AI-kulud klientidele. Üle 2600 otsustaja küsitlus näitas, et 80 protsenti ootab andmete ja tarkvara eelarvete kasvu. Viimase poole aasta jooksul on Anthropic, OpenAI ja GitHub liikunud osaliselt fikseeritud tellimustelt kasutustasudele. Microsoft lisas nimekirja premium-litsentsiga E7, mis ühendab M365 Copiloti, Agent 365 ja turvatööriistad E5-ga.
Bain & Company hinnangul ulatuvad AI-andmekeskuste ehituskulud 2030. aastaks 2 triljoni dollarini. Forrester rõhutab, et 2027. aastal edukad organisatsioonid ei ole need, kes kulutavad AI-le kõige rohkem, vaid need, kes investeerivad usaldusväärsetesse andmetesse, tugeva juhtimisse ja organisatsioonilisse valmisolekusse. Personali kulud ei ole langenud hoolimata tehnoloogiaettevõtete koondamistest: 2025. aastal moodustas personal 35 protsenti IT-eelarvetest ning 67 protsenti otsustajatest ootab 2027. aastaks personalieelarve kasvu.
Forrester soovitab kohandada FinOps-praktikaid AI ettearvamatute kulude haldamiseks, sh mudelite suunamist, semantilist vahemällu salvestamist ja kasutuspiiranguid. KPMG uuring kinnitas, et peaaegu kolmandikul juhtidest on raskusi AI tegevuskulude mõistmise ja kontrollimisega.