New York Times kirjutab, et kuigi levinud arvamus peab tehisintellekti (AI) suurimaks ohuks programmeerijaid ja tarkvarainsenere, on paljud majandusteadlased mures teise, palju suurema töötajate rühma pärast. Nendeks on klienditeenindajad, raamatupidajad, palgaarvestajad ja personalispetsialistid, kes moodustavad kokku kümneid miljoneid töökohti kogu USA majanduses.
Need ametikohad pakuvad tavaliselt keskklassi palka või teed selleni — sarnaselt tootmistöökohtadega, mis kadusid globaliseerumise ja automatiseerimise tõttu. Praegu on tegemist pigem hirmu kui prognoosiga: kuigi tehnoloogia- ja finantssektoris on toimunud suuri koondamisi, pole veenvaid tõendeid, et AI oleks tööturgu tervikuna kahjustanud.
Northwesterni ülikooli majandusteadlased arvutasid hiljuti AI mõju ümber kogu tööjõu, mitte ainult tehnoloogia kasutajate põhjal. Kõige haavatavamateks osutusid sekretärid ja rutiinsed kontoritöötajad, mitte arvutiteadlased. Illinoisi ülikooli majandusteadlane hoiatab siiski ühekülgse vaate eest — nagu varasemad murrangulised tehnoloogiad, võib ka AI luua uusi töökohti ja suurendada tootlikkust.