Harvardi ärikooli abiprofessor Alex Chan hoiatab oma töös “AI ja www kokkuvarisemine”, et tehisintellekti (AI) vastused tapavad sisuloojaid, kuna lugejad jäävad Google’i või vestlusroboti juurde ega liigu enam sihtsaitidele. See võib avatud veebile olla katastroofiline.
India ärikooli abiprofessori Saharsh Agarwali ja Carnegie Melloni ülikooli kaasprofessori Ananya Seni uuring näitab, et Google’i AI Overviews vähendab väljuvaid orgaanilisi klikke 39,8% ja suurendab nn nullklikiga otsinguid 34,5%, mõjutamata seejuures sponsoreeritud klikke ega otsingute üldist sagedust. Nullklikiga otsing tähendab, et kasutaja saab vastuse juba tulemuste lehel ega vaja allikat.
Chan rõhutab, et avatud veeb põhineb kokkuleppel: väljaandjad loovad sisu, otsingu- ja sotsiaalplatvormid suunavad kasutajad sinna ning külastused toovad tulu ja kvaliteedisignaale. Generatiivne AI lõhub selle mudeli, kasutades sisu, kuid hoides kasutajat oma liideses. Chan toob välja, et kaotsi lähevad ka “püsiva tähelepanu kapitali” elemendid: tellijad, korduvlugejad, tagasilingid, järjehoidjad ja maine. Google’i tegevjuht Sundar Pichai on väidetega mittenõustunud.