Tehisintellekt (AI) muudab pangandussektori tööturgu, seades noored lõpetajad topeltraskuse ette: nad peavad läbima AI-põhised värbamisprotsessid, küsides samal ajal, kui palju traditsioonilisi finantsvaldkonna töökohti tulevikus üldse alles jääb. JPMorgani tegevjuht Jamie Dimon on öelnud, et tehisintellekt kaotab töökohti, ning Standard Chartereidi juht Bill Winters kirjeldas muutust kui madalama väärtusega inimkapitali asendamist tehnoloogiainvesteeringutega — väljaütlemise, mille eest ta hiljem vabandas. Pangad vähendavad noorte analüütikute värbamisprogramme ja investeerivad tugevalt AI-võimekusse, mis paneb paljud lõpetajad kahtlema seni turvalistena peetud karjääride pikaajalises püsivuses. Eksperdid hoiatavad, et automatiseerimine mõjutab ebaproportsionaalselt kesktaseme ja haldustöötajaid. Samas ei suuda pangad juuniorvärbamisest täielikult loobuda, kuna tööstus vajab endiselt tulevaste juhtide arendamist õpipoisi-stiilis karjäärimudelite kaudu. Praegu rakendavad pangad AI-d peamiselt klienditeeninduses, vastavusnõuetes, tehingute jälgimises ja varahalduses. Citigroup ja Barclays raporteerivad efektiivsuskasvust, kuid tööõiguse spetsialistid hoiatavad, et mõnes ettevõttes võidakse töötajate vähendamist põhjendada AI-ga, kuigi tegelik ajend on kulude kärpimine.
