Häirekeskus tahaks kasutusele võtta videokõned, kus päästekorraldaja näeks abivajajat ja sündmuskohta ning helistaja ka päästekorraldajat, kuid tehnoloogiafirmad pakuvad vaid ühepoolse videokõne võimalust. Siseministeeriumi sõnul otsitakse lahendusi, et tulevikus kahepoolse videokõne võimalus siiski tekiks.
