Hollandi andmekaitseasutus määras Uberile 824,99 miljoni euro suuruse trahvi, sest ettevõte peatas Euroopa juhte automatiseeritud süsteemide abil ilma piisava etteteatamise ja sisulise inimkontrollita. See on suuruselt teine trahv Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse ehk GDPR-i alusel, jäädes alla vaid Meta 1,2 miljardi euro suurusele trahvile 2023. aastal. Uber on kinnitanud, et kavatseb otsuse edasi kaevata.
Aastatel 2018–2022 blokeerisid Uberi süsteemid ajutiselt juhte, keda kahtlustati pettuses. Nende hulka kuulusid juhid, keda märgiti tarbetute ümbersõitude tegemises tariifide suurendamiseks või sõitude vastuvõtmises, mida nad ei kavatsenud lõpule viia. Madalad kliendihinnangud võisid samuti põhjustada ajutise või alalise deaktiveerimise. Regulaatorid leidsid, et tegemist oli üksnes automatiseeritud otsustega, sest otsustusprotsessis ei osalenud ühtegi inimest.
GDPR-i artikkel 22 kaitseb inimesi otsuste eest, mis põhinevad täielikult automatiseeritud töötlemisel, kui tulemusel on oluline õiguslik või isiklik mõju. Peatatud Uberi juht ei saa platvormi kaudu sõite vastu võtta ega raha teenida, mistõttu kuulub deaktiveerimine selle kaitse alla. Uber väidetavalt ei selgitanud automatiseeritud protsessi mõjutatud juhtidele piisavalt.