Austraalia telekommunikatsioonifirma Telstra tunnistas, et 12-tunnise tõrke põhjustas tarkvaraviga Sydney ja Melbourne’i andmekeskustes asuvates ajaserverites. Ettevõte välistas küberrünnaku võimaluse. Tõrge avastati kolmapäeva hommikul kell 4.30 kohaliku aja järgi ning see mõjutas hädaabinumbri Triple Zero (000) tööd, ühistransporti ja maksesüsteeme.
Sideminister Anika Wells kinnitas, et osa hädaabikõnesid ei jõudnud kohale. Opositsiooni sidepoliitika esindaja Sarah Henderson tunnistas, et tegi ise kaks katsekõnet, hoolimata valitsuse üleskutsest teenust mitte testida — selline tegevus on karistatav. Telstra finantsjuht Michael Ackland teatas, et ettevõte tegi 395 järelkontrolli inimestega, kes olid üritanud hädaabisse helistada. Kuus vajasid abi, 79 suunati politseile ja 310 kinnitasid, et abi ei vaja.
Kuigi Telstra väitel on probleem lahendatud, jätkuvad häired ühistranspordis. Victoria osariigi V/Line peatas kõik rongiliinid ning Transport NSW hoiatab jätkuvate tõrgete eest. Häiritud on ka maksesüsteemid. Tegevjuht Vicki Brady viibib välismaal puhkusel.