Microsoft teatas ligikaudu 4800 töökoha kaotamisest, mis vähendab ettevõtte ülemaailmset töötajate arvu umbes 2,1 protsendi võrra. Personalijuht Amy Coleman selgitas töötajatele saadetud kirjas, et koondamised on tingitud tehnoloogiavaldkonna kiirest muutumisest ning vajadusest kohandada ressursse ja tööprotsesse.
Coleman rõhutas, et kaotatud ametikohti ei asendata tehisintellektiga (AI), kuid tunnistas samas, et AI muudab tööde tegemise viisi ning võimaldab osa igapäevaseid ülesandeid automatiseerida. Ta ei maininud kirjas, et Microsofti aktsia hind on viimase aasta jooksul langenud ligi veerandi võrra.
Kõige rängemini tabavad koondamised Microsoft Commercial Businessi (müük, turundus ja operatsioonid) ning Xboxi meeskonda. Xboxi juht Asha Sharma tunnistas otsesõnu, et Xboxi äri ei ole terve, ning kavatseb 2027. eelarveaasta jooksul vähendada üksuse töötajate arvu 3200 inimese võrra. Esmaspäevaste koondamiste hulka kuulus juba 1600 Xboxi töötajat. Microsoft plaanib ka loobuda mitmest mängustuudiost, mille omandamiseks kulutati varem sadu miljoneid dollareid.