Amazon tutvustas Londonis toimunud üritusel Delivering the Future uusi robootikasüsteeme, tehisintellektil (AI) põhinevaid tööriistu ja tööjõualgatusi. Ettevõte teatas plaanist investeerida Euroopa täitmisvõrku üle 10 miljardi euro ning luua piirkonnas lähiaastatel 25 000 töökohta. 2025. aastal toetab Amazon Euroopas üle 1,5 miljoni töökoha ja on investeerinud mandrile üle 60 miljardi euro.
Amazoni Euroopa kaupluste asepresidendi Mariangela Marseglia sõnul käsitleb ettevõte inimesi ja tehnoloogiat omavahel tihedalt seotuna ning panustab töötajate oskuste arendamisse. Globaalsesse koolitusprogrammi Career Choice investeeritakse 2030. aastaks 1 miljard dollarit (867 miljonit eurot). Programm on seni toetanud ligikaudu 750 000 töötajat, pakkudes koolitust tehnoloogia, taastuvenergia ja andmeanalüütika valdkonnas. Ühendkuningriigis kavatsetakse osalejate arvu kahekordistada ning laiendada toetatud praktika programmi, et aidata 2030. aastaks tööle üle 1000 õpiraskuste ja autismiga noore.
Dartfordi LCY3 täitmiskeskuses töötlevad töötajad nädalas kuni neli miljonit toodet, kusjuures autonoomsed süsteemid liigutavad kaupa ja inimesed juhivad protsesse. Amazoni andmetel on robootika kasutuselevõtuga loodud üle 700 uue ametikategooria.