Palantiri tegevjuht Alex Karp väitis CNBC intervjuus, et iga ettevõtteklient, kellega Palantir tegeleb, on rahulolematu selliste tipptasemel tehisintellekti (AI) laboritega nagu Anthropic ja OpenAI. Karpi sõnul elavad need ettevõtted “hüperoptimismi hüperreligioonis” ega mõista tegelikke ärivajadusi. Ettevõtted on tema sõnul pettunud, sest AI-projektid ei toimi nii, nagu lubatud. See rahulolematus ajab kliente Palantiri Foundry platvormile, mis toimib tehisintellektist sõltumatu andmeintegreerimise keskkonnana, ühendades erinevaid andmeallikaid ja võimaldades kasutada kliendi valitud suurkeelemudeleid. Karpi kriitika pole alusetu: Gartneri hinnangul vastab vaid 28 protsenti AI-kasutusjuhtudest täielikult investeeringu tasuvuse ootustele ning enamik projekte ei jõua kunagi katsetamisetapist kaugemale. Karp mainis, et Palantiri juhtkond on kaalunud potentsiaalsete klientide saatmist tipplaboritesse enne lepingu sõlmimist — kliendid tulevad sealt tagasi pettunult, öeldes, et lahendused ei sobi nende ettevõttele. Karp kritiseeris ka nn tokenite maksimeerimise lähenemist, kus tokenite tarbimist peetakse tootlikkuse mõõdupuuks, mis muudab AI kasutamise ettevõtetele üha kulukamaks.
